La reciente decisión del presidente Javier Milei de derogar los subsidios a las empresas prestadoras de servicios públicos ha generado incertidumbre entre los ciudadanos de Bragado sobre el posible impacto en las tarifas de luz y gas. Para arrojar luz sobre esta situación, dialogamos con Rolando Marchetti, titular de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
Marchetti abordó la cuestión de la segmentación energética, indicando que el 35% de la población local no ha realizado el trámite necesario. A pesar de la posibilidad de realizar la tramitación de manera virtual, algunas personas cargaron incorrectamente la información, generando dudas entre los consumidores. La OMIC se encarga de resolver estas situaciones, corrigiendo errores y brindando claridad sobre la situación de cada usuario.
En cuanto a los incrementos en las tarifas de energía, Marchetti advirtió que las empresas han solicitado aumentos en audiencias públicas, vinculadas a la eliminación de subsidios en la generación de energía. En el caso de Eden, esta situación se divide en tres etapas: generación, transporte y distribución. La eliminación del subsidio en la generación podría resultar en incrementos significativos en las facturas, que los usuarios comenzarían a notar en la próxima emisión.
Marchetti subrayó que Bragado, al mantenerse en la zona fría, cuenta con ciertos beneficios respecto a las tarifas de gas, pero aún así se espera un aumento en este servicio.
La OMIC no solo se ocupa de la problemática tarifaria, sino que también aborda reclamos relacionados con estafas y electrodomésticos. En particular, ha observado un aumento en las estafas virtuales, algunas de las cuales se resuelven con la colaboración de los bancos, mientras que otras requieren acciones judiciales.
El titular de la OMIC también anunció las actividades previstas para conmemorar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor el 15 de marzo. La oficina móvil estará presente en diferentes puntos estratégicos de la ciudad durante todo el mes, facilitando el acceso de los ciudadanos para resolver consultas y problemas relacionados con los derechos del consumidor.
Ante cualquier duda o reclamo, la OMIC brinda atención en Rivadavia 1259, y el 15 de marzo, en particular, ofrecerá atención desde la vereda para abordar inquietudes de los vecinos.
